Vatandaş soruyor Başkan Alatepe Cevaplıyor
ESENYURTEsenyurt Belediyesi bünyesinde bulunan Acil Çözüm Merkezi’nin alt yapısı yenilendi. Daha güçlenen merkez vatandaşların sosyal medyadan gelen taleplerine hızlı ve sonuç odaklı çözüm üretiyor.
Esenyurt Belediye Başkanı Ali Murat Alatepe’nin göreve gelmesiyle vatandaş odaklı hizmet anlayışı her geçen gün büyüyor ve bir çok alanda farklı uygulamaları beraberinde getiriyor. Esenyurt Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren, sosyal medyadan gelen yorum ve mesajları takip eden Acil Çözüm Merkezi’nin alt yapısı ve kadrosu güçlendirildi. Merkez, teknolojinin imkanlarını daha üst seviyede kullanmaya başlarken vatandaşların şikayetlerini de daha hızlı, daha şeffaf ve daha katılımcı bir şekilde sonuçlanmasını sağlıyor.
Çözülme oranı arttı
Esenyurt’ta yaşayan vatandaşlar yaşadıkları bölgelerle ilgili her türlü sıkıntılarını facebook, twitter, instagram gibi sosyal medya araçları vasıtasıyla merkeze iletebiliyor. Esenyurt Belediyesi Acil Çözüm Merkezi’nde talepleri alan personel hızlı bir şekilde ilgili birime yönlendirirken kısa sürede sonuç alınmasını sağlıyor. Sosyal medyada vatandaşla etkileşimin artması neticesinde Acil Çözüm Merkezi’ne ulaşanların sayısı 5-6 ay önce aylık 200-300 iken bu sayı şimdi 3000 civarına ulaşmış durumda. Merkeze gelen talep, öneri ve sıkıntılarında büyük bir çoğunluğunun hızlı çözüme kavuşturulduğu bildirildi. Diğer yandan vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerinin önemli bir kısmının Fen İşleri, Zabıta, Sosyal Yardım ve Veterinerlik birimlerini ilgilendirdiği öğrenildi.
Başkan Alatepe’de cevaplandırıyor
Esenyurt Belediye Başkanı Ali Murat Alatepe de hizmetlerin yürütülmesinde sosyal medyanın kullanılmasında aktif rol oynuyor. Başkan Alatepe, normal günlük faaliyetlerinde her fırsatta halkla iç içe olmaya özen gösterirken, sosyal medyadan da vatandaşlar Başkan Alatepe’ye ulaşabiliyor. Alatepe kendisine gelen talepleri fırsat buldukça cevaplamaya gayret gösteriyor.
İlginizi Çekebilir
Avcılar'daki lunaparkta yıkım
Avcılar D-100 yan yoldaki lunaparkın belli bir kısmı kaçak olduğu için yıkılıyor.
Esenyurt'ta lastiği patlayan otomobil durağa girerek dehşet saçtı!
Esenyurt’ta E-5 Karayolu yan yolda seyir halindeyken lastiği patlayan otomobil önce kaldırımda yürüyen yayaya daha sonra ise otobüs durağına daldı.
Esenyurt’ta huzur uygulamasında aranan şahıslar yakalandı
Esenyurt'ta polis ekiplerince birçok noktada huzur uygulaması yapıldığı bildirildi.
Esenyurt Kardeş Kültürler Festivali’nin tanıtım lansmanı yapıldı
Esenyurt Belediyesi’nin İl Dernekler Birliği ile birlikte düzenlediği Kardeş Kültürler Festivali’nin tanıtım lansmanı yapıldı.
Esenyurt'ta Marmara Park AVM'nin arsası satılıyor
2012 yılında Esenyurt’ta yapılan Marmara Park AVM inşaatında kaldıkları çadırda çıkan yangında 11 işçinin ölümüne neden olan o arsa içindeki Avm ile satılıyor.
Başkan özer, O projeye rest çekti' İptal etti
Esenyurt Belediye Başkanı Prof. Dr. Ahmet Özer, Atatürk Mahallesi'nde yapılması planlanan temizlik işleri şantiyesine karşı çıkan Kıraç Mahallesi sakinleriyle bir araya geldi. Mahallede tepki toplayan tesisin inşasıyla ilgili halkın endişelerini dinleyen Başkan Özer, vatandaşlara önemli bir söz verdi. Özer; “Size rağmen hiçbir adım atmayacağım. Siz varsanız, biz varız.” dedi.